【快印客導讀】在美國，企業80%的營業收入都來自企業俱樂部會員，其中大部分會員都是終身客戶。會員制營銷模式多年來一直被西方國家廣泛應用，經實踐證明是培養客戶忠誠度的有效營銷手段之一。那么，圖文快印企業使用會員制營銷優勢在哪里呢？

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　　自傳入中國以來，會員制營銷已經日益被企業接受，在營銷模式中占據了越來越重要的地位?！芭囵B客戶忠誠度”這一會員制營銷的核心價值已經得到了廣泛的認可與應用。

　　如今會員制營銷在中國已是悄然遍布于社會的各個角落。其發展趨勢也吸引了眾多企業的注意力。

　　從最早的亞馬遜的網絡會員營銷成功之舉，到現在各行各業的會員制的成功案例，如攜程、如家、長安俱樂部，包括新業務開展的移動彩鈴、屈臣氏的二次會員制閃亮登場等，會員制營銷憑借體系下會員的種子效應、借力和造勢等特異功能成為各品牌、各新業務拓展的主要模式。

　　如果說互聯網是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實現了資源共享和物理距離的縮短，那么，會員制計劃則是通過利益關系和電腦程序將無數個網站連接起來，將商家的分銷渠道擴展到地球的各個角落，同時為會員網站提供了一個簡易的賺錢途徑。

　　會員制營銷聽起來似乎很簡單，但是在實際操作中也許要復雜得多。因為，一個成功的會員制計劃涉及到到網站的技術支持、會員招募和資格審查、會員培訓、傭金支付等多個環節。會員制營銷的優勢有以下幾點：

　　1、會員制營銷最主要的優點是為企業培養眾多忠實的顧客，建立起一個長期穩定的市場，提高企業的競爭力。

　　薄利多銷是會員制營銷企業的一個普遍特征，而且會員一般都有時間期限，在此段時間內會員都是企業的顧客，企業的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果企業能夠讓會員滿意，這種情況可能會長久持續下去。由于會員制能把大量顧客長期吸引在企業周圍，對競爭對手來說也是一種變相打擊。

　　2、會員制不但可以穩定老顧客，還可以開發新顧客。

　　由于實施會員制的企業普遍具有比同行業更優惠的價格，因此其對新顧客的吸引力很大。此外，大部分會員卡是允許外借的，因此這也給新顧客提供了機會，大大增加了其成為會員的可能性。

　　3、會員制營銷能夠促進企業與顧客雙向交流。

　　顧客成為會員后，通常能定期收到商家有關新商品的信息并了解商品信息和商家動態，有針對性地選購商品。除此之外，企業能夠及時了解消費者需求的變化，以及他們對產品、服務等方面的意見，為改進企業的營銷模式提供了依據。

　　會員制營銷以三大理論前提作為基礎，第一留住一個老客戶成本大約相當于贏得一個新客戶成本的1/5;第二老客戶比新客戶更加易于開展營銷活動，對企業的產品的服務的接受度更高;第三企業80%的利潤來源于其20%的客戶。

　　海爾總裁張瑞敏曾經說過，“現代企業競爭的本質是客戶忠誠度的競爭。”誰贏得客戶忠誠度，誰就能在未來的市場競爭中獲勝。

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