人工智能名片如何解決銷售轉化問題

在解決了內容生產、傳播分發等問題之后，新銷售接下來要解決的就是銷售轉化的問題?？煊】驼J為，在移動互聯網和社會化媒體發展的大趨勢下，要建立良好的銷售轉化機制，應從以下三個方面著眼：

人工智能名片如何解決銷售轉化問題

1、建立統一的移動端承接平臺，進行數據沉淀和銷售轉化

移動互聯網時代一個重要的特征就是消費者的行為趨于多元化和碎片化，路徑也越來越復雜，客戶數據的獲取和管理也更為困難。因此，企業必須要有統一的移動端SCRM作為數據承接平臺，這也是企業運營體系的基礎。這個SCRM系統需要將整個交易過程中所產生的數據沉淀下來，并通過數據整理和分析，將原本各自孤立的數據和信息連接起來，構建完整統一的視圖。

另外，這個系統還應該能幫助企業在海量的線索數據中，篩選出最有價值的銷售線索，從而縮短銷售周期、提高銷售轉化率。同時，企業管理者可以借助該系統洞悉不同線索來源、不同產品線的多維度轉化率，為分析、預測銷售情況提供數據支持。

以快印客人工智能名片為例，它通過引入大數據和AI技術，可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息，并沉淀所有數據。例如，客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點擊復制銷售員微信、查看產品、查看企業官網等行為都將被記錄。

2、所見即所得，達到一站式近場轉化效果

減少交易環節，縮短交易路徑，這是新銷售和傳統銷售的重要區別。今天我們所處的消費環境有兩個突出特點：一是消費者的需求處于快速流轉之中，若當下消費需求沒有被解決，下一秒他的需求就可能轉移到了別處;二是媒介路徑更加碎片化，從獲取商品信息到下單購買，消費者所面對的是各種各樣的媒體，行為路徑更為復雜。

所以，如果交易環節路徑過長，或操作稍顯復雜，都可能使潛在客戶放棄交易。因此新銷售要實現的是所見即所得，一站式近場轉化的效果。這就要求信息與商品得以同時分發，也就是信息分發的同時，統籌鋪設各種銷售入口，完成商品分發。最終做到流量入口與承接機制無縫銜接，潛在客戶即看即買，注意力和購買意愿迅速轉化為購買行為，從而提供新的連接效率。

3、創造新連接，用有溫度的服務提升轉化效率

新銷售很重要的特點就是實現客戶資源私有化，也就是培養忠實的客群， 增強客戶粘度，最終形成二次轉化、三次轉化，這就要求新銷售的服務更加有溫度。但在去中心化、散點式的互聯網環境下，傳統商家概念，無法完成與用戶之間的即時、直接交流，由此產生的種種弊端無疑會影響轉化效率。

人工智能名片如何解決銷售轉化問題

因此，新銷售需要在商家和消費者之間建立新的鏈接，將類似如銷售顧問的角色請進場。商家在營銷過程中，與消費者建立連接的不再是"千人一面"的客服，或某種機構化的角色，而是銷售顧問式(商家個人化)的角色，以個人形態與用戶進行直接、一對一的銷售服務，為消費提供更為復雜消費場景下的顧問咨詢式服務，實現專業與個性兼具，由此將大幅度提升用戶的銷售體驗及銷售轉化效率。